Terminos y condiciones de uso para el sitio web de FSC

Enlaces Adicionales

  • Aceptación de los Términos y Condiciones

    • Fuel Software Control deja en claro que el acceso o uso de su plataforma, ya sea la aplicación móvil, página web o métodos de pago, implica la aceptación total de estos términos. Se incluirá una cláusula que indique que si el usuario no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar cualquier servicio proporcionado por Fuel Software Control. Cualquier uso continuo implica la aceptación tácita de estos términos, incluyendo futuras modificaciones.

  • Obligaciones del Usuario en la Aplicación Móvil

    • Los usuarios serán responsables de proporcionar información veraz y actualizada en todo momento. El uso indebido de la aplicación (como la modificación no autorizada de datos o el uso de fotos manipuladas) será considerado una violación de estos términos y resultará en la suspensión o cancelación de la cuenta.
    • Fuel Software Control se reserva el derecho de bloquear permanentemente la aplicación móvil en caso de uso indebido, sin previo aviso.
    • Fuel Software Control no será responsable de errores de conexión de internet, fallos en los dispositivos móviles del usuario o errores derivados del mal uso de la aplicación.

  • Uso y Protección de los Datos Personales

    • De acuerdo con la LFPDPPP, Fuel Software Control será responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la aplicación móvil, página web y cualquier método de pago. El uso de los datos personales se realizará conforme a su Política de Privacidad previamente notificada, y los usuarios tendrán el derecho de acceder, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos.
    • Los datos como ubicación GPS, consumo de combustible, y tickets electrónicos recopilados por la app serán utilizados exclusivamente para optimizar la operación de la flota. En ningún caso serán vendidos o compartidos con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo los casos permitidos por la ley.
    • Fuel Software Control garantizará que cualquier transferencia de datos internacionales cumple con los requisitos establecidos por la LFPDPPP, asegurando que el país receptor tenga niveles adecuados de protección.

  • Métodos de Pago con Tarjeta de Crédito

    • Fuel Software Control no retiene los datos financieros de los usuarios. Los pagos realizados a través de la plataforma con tarjetas de crédito físicas están sujetos a las políticas de seguridad bancaria y procesadores de pagos terceros con los que Fuel Software Control tiene contratos.
    • En caso de fallos en el sistema durante el proceso de pago, Fuel Software Control no será responsable por retrasos o errores en la carga de fondos debido a problemas en las redes de pago de terceros.
    • Si un usuario pierde o tiene problemas con la tarjeta de crédito, Fuel Software Control se compromete a facilitar la reposición de la tarjeta o un mecanismo alternativo en un plazo de 48 horas hábiles. No obstante, el usuario será responsable de reportar cualquier anomalía a la entidad bancaria correspondiente.

  • Responsabilidad del Usuario sobre la Página Web y Seguridad de la Cuenta

    • Los usuarios serán responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada bajo su cuenta será su responsabilidad exclusiva. Si detectan un uso no autorizado de su cuenta, deben notificar a Fuel Software Control inmediatamente.
    • Fuel Software Control no será responsable por los daños o pérdidas derivadas de un mal uso de las credenciales del usuario, y se reserva el derecho de suspender cuentas que presenten actividades sospechosas o incumplan los términos.

  • Derechos de Propiedad Intelectual

    • Todo el contenido, software y tecnología utilizada por Fuel Software Control, ya sea en la página web o en la aplicación móvil, es propiedad exclusiva de Fuel Software Control y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas. Cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido será penalizado conforme a la ley.
    • Fuel Software Control puede bloquear y tomar acciones legales contra los usuarios que infrinjan estos derechos.

  • Exclusión de Garantías y Responsabilidad Limitada

    • Fuel Software Control proporcionará sus servicios “tal cual” y “según disponibilidad”. No se garantiza que los servicios estarán libres de errores o interrupciones, y no se garantiza la continuidad del servicio si hay factores fuera del control de la empresa, tales como fallos en la infraestructura de internet, desastres naturales o problemas con proveedores de servicios externos.
    • Fuel Software Control no será responsable por pérdidas de datos, interrupciones de servicio o cualquier daño económico derivado de fallos técnicos que no sean atribuibles directamente a su plataforma.

  • Resolución de Conflictos

    • En caso de conflictos o reclamos relacionados con el uso de la plataforma o los servicios proporcionados, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México. Estos términos serán interpretados conforme a las leyes mexicanas, específicamente la Ley Federal de Protección al Consumidor y la LFPDPPP.
    • Fuel Software Control ofrecerá mecanismos alternativos de resolución de disputas, pero se reserva el derecho de defender sus intereses a través de los medios judiciales correspondientes.

  • Modificación de los Términos y Condiciones

    • Fuel Software Control se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al usuario a través de los medios de contacto registrados, y su uso continuo de la plataforma implicará la aceptación de los cambios.